Это старая версия документа!
Инвентаризация: ИТ сервисы
Сервисы, которые мы поддерживаем
Сервис - это вообще какая-то самостоятельная программа или процесс, не путать с услугами
- Заправка картриджей - услуга
- Система управления тикетами для подачи заявки на заправку - сервис
Список
Доступен тут
Тут из неочевидного только
- Значок шестеренки/человечка означает что сервис служебный/предоставляется пользователям
- Площадки формируются из списка серверов и оборудования на которых живет сервис, само оборудование - расположено на площадках, от этого понятно где сервис расположен.
Добавление/Редактирование
Все поля я считаю понятно подписаны, также напишу не очевидные моменты заполнения:
Описание сервиса
В само поле описание надо вписать коротко в одну строку коротко поясняя, что это вообще такое
Полное описание сервиса с указанием
- Назначение сервиса
- Заказчика
- Ссылками на инструкцию
- Описанием бэкапа и мониторинга
- Описанием доступа к сервису
- И прочими деталями
надо делать в Вики в секции Сервисы, подробнее смотри в добавление в вики.
После добавления описания в вики в инвентаризации надо добавить ссылку на вики-страничку сервиса
Добавление в Вики
- Открываем секцию Сервисы
- В шапке секции пишем название сервиса
- Жмем «Добавить страницу» - Открывается окно редактирования новой страницы с предзаполненным шаблоном
- в секции
{{inventory:service:}}пишем номер сервиса после второго двоеточия (номер видно в URLах просмотра и редактирования сервиса):
⇒ {{inventory:service:328}}
- Остальные параграфы заполняем заменяя текст-образец на свой
- Если параграф абсолютно не применим, то удаляем его. Например если доступ к сервису не ограничен, то журнал изменений доступа не нужен. В то время как секция доступ все равно нужна, и там нужно написать, например что доступ на уровне приложения не ограничен
- После заполнения страницы в вики, ссылку на эту страницу надо внести в ссылки в описание сервиса в инвентаризации
